Та сама проблема. Характерна переважно в нічний час.
Підтверджується кількома моїми знайомими з тусовки ukrainian network/system engineers, котрі як і я сидять на Укртелекомівському ОГО!.
Видається, що якісь види нічних maintenance робіт впливають на функціонування ADSL-доступу (про інші види доступу не в курсі).
Мій товариш з УТ вже в курсі. Можу й відрапортує кому-там-треба про трабл, хоча не факт (офіційного комплейну ж не було ні від кого...)
Re: Буде інхва,-- сповіщайте. Бо ОГО!`шників тут є чимало.
Як і передбачалось - поступила абсолютно логічна порада/прохання від товариша з Укртелекому: у таких випадках рапортувати в УТшний хелпдеск. В угоді на підключення, котра має бути у всіх ОГОшників, тел. номери вказані. Та й на сайті http://my.ukrtelecom.ua у відповідному розділі вони є.
Будь-яке "приватне" неофіційне впливання через всякі там "дружні зв"язки" ще теоретично може бути допустиме в невеликих ISP, але не у монстрів типу УТ, котрі мають вибудувані та затверджені суворими інструкціями внутрішні process flows на основі всяких там ITIL Service Desk etc...
До речі, скарги клієнтів дозволять принаймі хоча б до деякої міри локалізувати проблему. Бо ж одна річ, коли скарги йдуть зі всіх регіонів України, і зовсім інша - коли лише, наприклад, із Західного регіону. Багато яких потенціальних причин тех. спецам УТ можна буде відразу відсікти. Так що чемно скаржимося. Розумію, що неохота вночі набирати номер і відповідати на купу питань, але "нема на то ради".
2008.09.20 | Koala
а) дослухайтеся Адвоката
б) попінгуйте
в) який провайдер? Вони інколи в нас війни влаштовують )))
2008.09.20 | Sean
це врагі. противники української парламентарної демократії
та прихильники Саакашвілі.Вони - усюди. Вони навіть у кеші Вашого компа. Але тсссс!
Відповіді
2008.09.20 | Адвокат ...
Дайте пурґену свому кешу.
2008.09.20 | zmej_gorynych
Не допоможе.
Та сама проблема. Характерна переважно в нічний час.Підтверджується кількома моїми знайомими з тусовки ukrainian network/system engineers, котрі як і я сидять на Укртелекомівському ОГО!.
Видається, що якісь види нічних maintenance робіт впливають на функціонування ADSL-доступу (про інші види доступу не в курсі).
Мій товариш з УТ вже в курсі. Можу й відрапортує кому-там-треба про трабл, хоча не факт (офіційного комплейну ж не було ні від кого...)
2008.09.20 | Адвокат ...
Буде інхва,-- сповіщайте. Бо ОГО!`шників тут є чимало.
2008.09.20 | zmej_gorynych
Re: Буде інхва,-- сповіщайте. Бо ОГО!`шників тут є чимало.
Як і передбачалось - поступила абсолютно логічна порада/прохання від товариша з Укртелекому: у таких випадках рапортувати в УТшний хелпдеск. В угоді на підключення, котра має бути у всіх ОГОшників, тел. номери вказані. Та й на сайті http://my.ukrtelecom.ua у відповідному розділі вони є.Будь-яке "приватне" неофіційне впливання через всякі там "дружні зв"язки" ще теоретично може бути допустиме в невеликих ISP, але не у монстрів типу УТ, котрі мають вибудувані та затверджені суворими інструкціями внутрішні process flows на основі всяких там ITIL Service Desk etc...
До речі, скарги клієнтів дозволять принаймі хоча б до деякої міри локалізувати проблему. Бо ж одна річ, коли скарги йдуть зі всіх регіонів України, і зовсім інша - коли лише, наприклад, із Західного регіону. Багато яких потенціальних причин тех. спецам УТ можна буде відразу відсікти. Так що чемно скаржимося. Розумію, що неохота вночі набирати номер і відповідати на купу питань, але "нема на то ради".
2008.09.20 | Koala
а) дослухайтеся Адвоката
б) попінгуйтев) який провайдер? Вони інколи в нас війни влаштовують )))
2008.09.20 | Sean
це врагі. противники української парламентарної демократії
та прихильники Саакашвілі.Вони - усюди. Вони навіть у кеші Вашого компа. Але тсссс!