Укртелеком і вільне програмне забезпечення
08/17/2010 | Ukrpatriot(patriot)
Нещодавно отримав листа "з метою покращення надання послуги ОГО пропонують змінити DNS прописані вручну на отримання автоматично" і посилання, як це зробити самому. Там в описах тільки налаштування для Windows XP,Vista ітд.
Телефоную у службу підтримки, щоб дізнатися, як це зробити під Ubuntu Linux чи хоча б просто під Linux. Півгодини спілкування і отримую відповідь "на який віндовс подібна ваша ОС". Відповідаю: "Це інша система!" Знову ж відповідь: "У нас на сайті є рекомендовані ОС." Кажу: "НЕмає і в договорі про "рекомендовані ОС" нічого не сказано". Так от ситуація
Доволі смішна, але й сумна Тобто реальної технічної підтримки так і не отримав. Хоча колись був випадок (оператор напевно попався більш обізнаний), то отримував підтримку.
Виникає запитання. Як зробити (з юридичної точки зору), щоб послуга надавалася і технічна підтримка користувачам іншим ОС.
Чому це потрібно?
1. На моє переконання, буде менше піратсва. Не секрет, що більшість домашніх користувачів сидить саме на піратських версіях. Колись воно мене мучило і зрештою рік тому перейшов на ВПЗ. Назад не збираюся, як простого серденього користувача влаштовує Лінукс.
2. Дозволятиме поступово змінювати стандарти (у школах основним має стати, як на мене, ВПЗ). Для загального розвитку цього вистачить, а коштує це дешевше ніж закуповувати софт від Мікрософт. Для фахівців же буде не настільки важко перевчитися з Лінукс на Віндовс середовище. Але є принаймні вибір.
Ну і запитання. може хто все таки знає, як налаштувати чи подивитися DNS під Ubuntu 10.04 Модем D-link 2500 U в режимі роутер.
Нижче подаю лист від "Укртелекому"
Шановний Абоненте!
В рамках заходів направлених на підвищення якості послуг доступу до
мережі Інтернет ВАТ «Укртелеком» змінює старі DNS сервери, які
використовувались в ручному режимі налаштування. Відтепер адреси DNS
серверів надаються тільки автоматично.
Тому, якщо Ви використовуєте DNS сервери з адресами 195.5.46.10,
195.5.46.11 або 195.5.46.12 в ручному режимі, просимо Вас змінити в
налаштуваннях підключення до мережі Інтернет режим отримання адрес DNS
серверів на автоматичний. Надалі старі адресі DNS будуть виведені з
експлуатації.
При виникненні питань, будь ласка, звертайтесь до інструкції на
сайті самообслуговування
(http://my.ukrtelecom.ua/ua/group_wide/dsl_init/tuning/#47) або
дзвоніть в службу підтримки ВАТ «Укртелеком за телефоном 0800-506-800.»
Телефоную у службу підтримки, щоб дізнатися, як це зробити під Ubuntu Linux чи хоча б просто під Linux. Півгодини спілкування і отримую відповідь "на який віндовс подібна ваша ОС". Відповідаю: "Це інша система!" Знову ж відповідь: "У нас на сайті є рекомендовані ОС." Кажу: "НЕмає і в договорі про "рекомендовані ОС" нічого не сказано". Так от ситуація
Доволі смішна, але й сумна Тобто реальної технічної підтримки так і не отримав. Хоча колись був випадок (оператор напевно попався більш обізнаний), то отримував підтримку. Виникає запитання. Як зробити (з юридичної точки зору), щоб послуга надавалася і технічна підтримка користувачам іншим ОС.
Чому це потрібно?
1. На моє переконання, буде менше піратсва. Не секрет, що більшість домашніх користувачів сидить саме на піратських версіях. Колись воно мене мучило і зрештою рік тому перейшов на ВПЗ. Назад не збираюся, як простого серденього користувача влаштовує Лінукс.
2. Дозволятиме поступово змінювати стандарти (у школах основним має стати, як на мене, ВПЗ). Для загального розвитку цього вистачить, а коштує це дешевше ніж закуповувати софт від Мікрософт. Для фахівців же буде не настільки важко перевчитися з Лінукс на Віндовс середовище. Але є принаймні вибір.
Ну і запитання. може хто все таки знає, як налаштувати чи подивитися DNS під Ubuntu 10.04 Модем D-link 2500 U в режимі роутер.
Нижче подаю лист від "Укртелекому"
Шановний Абоненте!
В рамках заходів направлених на підвищення якості послуг доступу до
мережі Інтернет ВАТ «Укртелеком» змінює старі DNS сервери, які
використовувались в ручному режимі налаштування. Відтепер адреси DNS
серверів надаються тільки автоматично.
Тому, якщо Ви використовуєте DNS сервери з адресами 195.5.46.10,
195.5.46.11 або 195.5.46.12 в ручному режимі, просимо Вас змінити в
налаштуваннях підключення до мережі Інтернет режим отримання адрес DNS
серверів на автоматичний. Надалі старі адресі DNS будуть виведені з
експлуатації.
При виникненні питань, будь ласка, звертайтесь до інструкції на
сайті самообслуговування
(http://my.ukrtelecom.ua/ua/group_wide/dsl_init/tuning/#47) або
дзвоніть в службу підтримки ВАТ «Укртелеком за телефоном 0800-506-800.»
Відповіді
2010.08.17 | Koala
Налаштування Бубунти, 2 варіанти: юзер-френдлі і правильний
Правильний: в файлі /etc/resolv.conf додати рядокnameserver адреса
тобто десь так:
Alt+F2
ввести
gksudo gedit /etc/resolv.conf
вписати рядок
nameserver адреса
Цей спосіб працює у (майже:) ) всіх лінуксах, тому бажано його знати. Абе Убунту керує згаданим файлом за допомогою аплету мережі, тому в цій ОС краще робити все через користувацький інтерфейс.
Юзер-френдлі:Знаходите на панелі аплет мережі (значок - роз'єм ethernet або "сходи" рівню сигналу Wi-Fi), клацаєте правою кнопкою, вибираєте "Змінити з'єднання". Знаходите своє з'єднання (скоріш за все, "auto eth0", натискаєте "Змінити". На закладинці "Налаштування IPv4" встановлюєте метод "Автоматично (DHCP) тільки адреси" і вручну вписуєте адреси DNS-серверів через кому.
Втім, гадаю, у вас і так там стоїть "Автоматично (DHCP)", тобто те, що й просять в листі.
Ще - раджу користуватися відкритими DNS Гугла: 8.8.8.8 і 8.8.4.4. Легко запам'ятати і глюків менше, ніж в Укртелекому.
2010.08.17 | Ukrpatriot(patriot)
Дякую за відповідь
2010.08.17 | Адвокат ...
Соррька, а до чого тутки Лінух, ВПЗ etc?
Мова йде про настройки ADSL-модему. А всі ті модеми мають WEB-інтерхвейс. Тамки всьо зрозуміло.На Вашому Лінуху тре прописать ( у /etc/resolv.conf ), що DNS,-- то є Ваш ADSL-модем. А у ADSL-модемі,-- що DNS динамічній.
2010.08.17 | Ukrpatriot(patriot)
Ось це мені і повинні були б пояснити у техпідтримці
А не пропонувати змінити ос на "рекомендовану" вінду2010.08.17 | Адвокат ...
Схоже, що вони там ніхт хвірштейн ні Лінуху, ні Української.
Хучя, мій досвід спілкування з Укртелехвонівським тех-сапортом цілком позитивний. Коли спитаєш, навіть Українською... Я так думаю (с) Анна Безулик, що Ви їх Лінухом просто спантеличили.
2010.08.19 | Ukrpatriot(patriot)
Річ в тому, що свого часу мені дали там консультацію
по Лінуксу. Але шкода, що немає підтримки розписаної у запитаннях відповідях, як для вінди.2010.08.17 | ziggy_freud
юзерський linux сам шукає конект підчас встановлення
маю той самий Укртелеком. Коли ставив Ubuntu, система продетектила модем і знайшла сітку автоматично. Це простіше, ніж підключення з-під будь-якої виндовз. Тому інструкція не потрібна.і простіше, ніж підключення до потвор Воля Кобель. З якими принципово не маю жодних стосунків
2010.08.17 | Ukrpatriot(patriot)
В мене теж під’єднався без проблем
Просто тут йшлося про зміни. Спробував зробити через службу підтримки.2010.08.17 | selu
Мета цієї влади: зробити з вас правопорушника та взяти за сраку.
Укртелеком лише підлаштовується під загальний напрямок.Вам легше стати правопорушником та робити, що кажуть. Або витрачати усього себе на те, щоб жити чесно.
2010.08.17 | Soft
Линуксоид должен знать что такое DHCP.
2010.08.17 | Адвокат ...
Лінуксоїд,-- безумовно. А Лінух-юзер ні.
2010.08.19 | Ukrpatriot(patriot)
Якби Лінуксоїди не були такими зазнаними
то лінукс давно б вже відхопив більшу половину ринку домашніх користувачів.2010.08.19 | Max
Ні, бо існуюче становище має конкретні причини
Ukrpatriot(patriot) пише:> Якби Лінуксоїди не були такими зазнаними
> то лінукс давно б вже відхопив більшу половину ринку домашніх користувачів.
Красти (Віндовс та опрограмування до нього) є набагато легше, ніж призвичаїтись думати головою на щодень (а навіть -- о жах! -- читати часом документацію
От якби за крадіжку програм в нас всаджали до цюпи -- отоді лише рядовий компутерний юзер мусів би змінити свою поведінку і призвичаєння. В Microsoft Corp. добре про то знають, і саме тому нічого ся не змінить.
2010.08.20 | Ukrpatriot(patriot)
Не зовсім.
Коли стоїть завдання надрукувати звичайний текст, чи наприклад знайти, де перемикається розкладка клавіатури у Мандрейку і де можна додати мову, і для цього потрібно лізти в документацію, бо "розумні лінуксоїди" так радять, тоді це просто відштовхує. До речі навіть на заході за це не садять, лише штрафують. До чого веду, що мені проблема знайома, проте я юзер, на відміну від лінуксоїда, тому розумію юзера. Вже поставив УБУНТУ десь на 25 машинах друзів і вони працюють, але тільки завдяки тому. що на початках я не казав "іди читай документацію", а те, що зміг пояснив.2010.08.19 | zakhar
В Укртелекомі залишилося дуже мало обізнаних фахівців
серед інженерів. Що вже казати про службу підтримки - там взагалі важко знайти компетентних спеціалістів. Звичайно, іноді трапляються, але вкрай рідко.Колись Укртелеком був справжнім царством класних спеціалістів. Але з часом більшість з них попереходили до різних фірм, або започаткували власний бізнес. Тепер телеком просто непоганий трамплін для студентів, але не для серйозних інженерів. Хіба що комусь треба трохи до пенсії дотягти, тоді телеком ідеальне місце.
2010.08.19 | Max
Еге ж
zakhar пише:> В Укртелекомі залишилося дуже мало обізнаних фахівців
> серед інженерів. Що вже казати про службу підтримки - там взагалі важко знайти компетентних спеціалістів. Звичайно, іноді трапляються, але вкрай рідко.
> Колись Укртелеком був справжнім царством класних спеціалістів. Але з часом більшість з них попереходили до різних фірм, або започаткували власний бізнес. Тепер телеком просто непоганий трамплін для студентів, але не для серйозних інженерів. Хіба що комусь треба трохи до пенсії дотягти, тоді телеком ідеальне місце.
Маю двох колєг, які працюють в Укртелекомі -- один програміст, іший головний інженер структурного підрозділу. Все там власне так і є, як пан описав.